Användarvillkor
Köpvillkor – JUVÉ
Välkommen till JUVÉ – ett svenskt varumärke som förenar design, känsla och teknologi. Genom att använda vår webbplats (juve.se) eller genomföra ett köp godkänner du följande villkor. Läs dem noggrant innan du handlar.
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för all användning av juve.se samt för samtliga köp som genomförs via webbplatsen.
Genom att besöka vår webbplats eller lägga en beställning accepterar du dessa villkor i sin helhet. JUVÉ förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra villkoren. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.
2. Personuppgifter & Integritet
Vi värnar om din integritet. Personuppgifter samlas endast in i syfte att:
-
Hantera och leverera din beställning
-
Ge kundsupport
-
Förbättra våra tjänster
-
Skicka relevant information och erbjudanden (vid samtycke)
Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.
3. Beställningar
Alla beställningar är föremål för tillgänglighet och godkännande.
Vi förbehåller oss rätten att neka, justera eller annullera en beställning vid misstanke om bedrägeri, tekniska fel, felaktig prissättning eller andra avvikelser.
När din order har godkänts skickas en orderbekräftelse via e-post.
4. Priser & Betalning
Samtliga priser anges i SEK och inkluderar moms där det är tillämpligt.
Vi accepterar de betalningsmetoder som anges i kassan. JUVÉ förbehåller sig rätten att ändra priser, kampanjer eller produktutbud utan föregående meddelande.
Vid uppenbara tekniska prisfel har vi rätt att korrigera priset eller annullera beställningen.
5. Leverans
JUVÉ levererar till Sverige och internationellt.
Vi erbjuder två fraktalternativ:
Expressfrakt
Beräknad leveranstid: cirka 7 arbetsdagar.
Standardfrakt
Beräknad leveranstid: cirka 25–30 arbetsdagar.
Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom transportförseningar, tullhantering eller andra logistiska omständigheter.
6. Ångerrätt & Returer
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.
Vi erbjuder dock 30 dagars returpolicy, förutsatt att produkten är oanvänd och returneras i originalförpackning.
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet efter att returen mottagits och godkänts.
Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter kan undantas från ångerrätten.
Fullständiga instruktioner finns i vår Returpolicy.
7. Marknadsföring via SMS & E-post
Genom att ange din e-postadress eller ditt telefonnummer samtycker du till att ta emot marknadsföring från JUVÉ.
Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i utskicket eller genom att kontakta oss på support@juve.se.
8. Ansvarsbegränsning
JUVÉ ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador som uppstår genom användning av webbplatsen eller våra produkter.
Vi garanterar inte att webbplatsen alltid är fri från tekniska störningar, men arbetar kontinuerligt för att säkerställa hög tillgänglighet och säkerhet.
9. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på juve.se – inklusive bilder, texter, design, logotyper och varumärken – tillhör JUVÉ och får inte kopieras, spridas eller användas utan skriftligt tillstånd.
10. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas i svensk domstol, om inte tvingande konsumentskyddslagstiftning föreskriver annat.







