Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

Återbetalningar och Returer

Vi strävar alltid efter att du ska vara nöjd med ditt köp hos oss. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, vänligen kontakta oss så snart som möjligt för att begära en återbetalning eller byte. Nedan följer vår återbetalningspolicy:

1. Returvillkor

   • Du kan returnera dina varor inom 30 dagar från leveransdatum.
   • Varorna måste vara i sitt ursprungliga skick, oanvända och i sin originalförpackning.

    

2. Återbetalningsprocess

   • När vi har mottagit och inspekterat de returnerade varorna kommer vi att meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning.
   • Om din återbetalning godkänns, kommer återbetalningen att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt ursprungliga betalningssätt inom 10 dagar.

3. Ej återbetalningsbara varor

   • Presentkort
   • Specialanpassade och graverade varor

4. Fraktkostnader

   • Returfrakten bekostas av kunden.
   • Fraktkostnader återbetalas ej.

5. Defekta eller skadade varor

   • Om du mottagit en defekt eller skadad vara, vänligen kontakta oss omedelbart för att ordna en ersättning eller återbetalning.

Kontakta oss

För att påbörja en retur eller om du har några frågor angående vår återbetalningspolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post: support@juve.se

Användarvillkor

Allmänna Villkor

Genom att besöka och använda vår webbplats godkänner du följande användarvillkor. Läs noggrant igenom dessa villkor innan du använder vår webbplats.

1. Beställningar

   • Alla beställningar är föremål för godkännande och tillgänglighet.
   • Vi förbehåller oss rätten att annullera eller ändra beställningar om vi anser att de är felaktiga eller bedrägliga.

2. Priser och Betalning
   

   • Betalning kan göras med de betalningsmetoder som anges på vår webbplats.

    

3. Frakt och Leverans

   • Vi erbjuder leverans till adresser inom europa. Fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination och leveransmetod.
   • Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på externa faktorer utanför vår kontroll.

4. Sekretesspolicy

   • Vi värnar om din integritet och samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med vår sekretesspolicy, som finns att läsa på vår webbplats.

5. Ändringar av Villkoren

   • Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Alla ändringar kommer att publiceras på vår webbplats, och din fortsatta användning av webbplatsen utgör ditt samtycke till de uppdaterade villkoren.

Kontakta oss

Om du har några frågor om våra användarvillkor, vänligen kontakta oss via e-post på Support@juve.se